1.了解行业　　做网站运营前，天猫你必须要了解整个行业，天猫掌握行业的发展动向，目标要跟着行业的发展去走，搞懂整个行业知识，这样制定的目标和计划才能更清晰更准确。

所以，精灵我从用户、商家、商品、营销玩法几个角度思考，我能做什么。在这里我得出的经验就是当发现问题和执行目标的时候，带屏多问一问“是什么?”和“为什么?”因为主管说高效的工作70%在思考，30%在执行。

流量本身的质量、音箱整个APP的定位和设计，音箱每一步运营所呈现的内容都会是影响留存的因素，包括从转化和购买的情况也能间接体现留存情况，而一个APP只有做好留存，才能稳步长久运营起来。2、天猫站在一定高度上，要有格局“你做的可是产品运营，运营的是啥?是整个APP呢，你要站在CEO的高度想问题。但我觉得有几项特质是做好运营(前提是做好)必不可少的，精灵足够细致、有耐性、爱思考、主观能动性强。

细化来说还包括同一个页面，带屏商品先后排序的调整优化。阿里文化是狼性十足的文化，音箱有些部分是我初出社会还不能接受消化的，但以下这些却是我最实在真切的感悟。

流量到了客户端之后就涉及到进一步的分布和转化，天猫各个入口的PV、天猫UV是多少?转化率多少?转化通常分为浏览/点击转化和购买转化，通常用转化率或者是流失率来描述，流量呈倒三角逐步流失。

三、精灵那些真切的感悟阿里系的公司传承了阿里的文化，精灵我也有幸真切感受了一把，阿里文化里有不少的经典词汇，要性、owner意识、拥抱变化……还有好多我一下想不起来了。带屏一般讲网站维护主要是网站后台程序的维护。

步骤三：音箱后台功能开发，音箱后台主要是起到管理网站的内容信息作用，有了一个后台就可以进行方便的更新产品，发布文章及招聘内容信息的维护，开发语言一般有ASP.NETPHP等，当切图好的静态页面给到后台开发人员后，就用DW等软件进行后台代码的开发接入，开发完后就可以进行测试加资料上线了。后台承载了网站后期内容更新维护的重任，天猫角色也很重要，天猫很多网站后期运营维护基本是后台的，因为设计阶段和前端切图阶段确认后基本就不会有变动了。

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(责任编辑：秦伟)